Vos questions
Des réponses simples.
Je ne suis pas très à l'aise avec l'informatique. Est-ce accessible ?
Après un paiement réussi, Dodo Payments vous transmet les informations pour accéder aux PDF. Vous pouvez les ouvrir sur votre appareil. Aucun abonnement ni application supplémentaire n'est nécessaire. En cas de difficulté, utilisez le contact indiqué sur votre reçu.
S'agit-il de livres imprimés ?
Non. Ce sont des livres numériques au format PDF, à lire sur téléphone, tablette ou ordinateur. Vous pouvez imprimer vous-même les pages souhaitées.
Que contient le duo ?
« Bien réserver après 65 ans » et « Bien dormir en train de nuit », avec leurs listes de vérifications et formulations utiles. La collection complète ajoute « Que faire en cas de retard » et « Voyager léger ».
Est-ce qu'une économie précise est garantie ?
Non. Le coût de votre voyage dépend du trajet, de la date, du tarif et du confort choisi. Les guides vous aident à vérifier et à comparer ; ils ne promettent pas un montant d'économie.
Ces guides sont-ils publiés par la SNCF ?
Non. Ce sont des guides indépendants. Ils ne sont ni publiés ni approuvés par la SNCF. Vérifiez les conditions actuelles de votre transporteur avant de réserver.
Et si les guides ne me conviennent pas ?
Vous pouvez demander le remboursement intégral sous 30 jours après l'achat, sans justification, avec le contact indiqué sur votre reçu Dodo Payments. Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux.